Para comprender mejor la definición de Neurosis veamos el significado de la ansiedad y de la angustia:

La ansiedad es una parte de la existencia humana, todas las personas sienten un grado moderado de la misma, siendo ésta una respuesta adaptativa. La ansiedad es un sentimiento de miedo, temor e inquietud. Puede ser una reacción normal al estrés. Por ejemplo, puede sentirse ansioso cuando se enfrenta a un problema difícil en el trabajo o cuando se va a tomar una decisión importante. Si bien la ansiedad puede ayudar a enfrentar una situación, dar un impulso de energía o ayudar a concentrarse, para las personas con trastornos de ansiedad generalizada la condición puede ser abrumadora.  Los síntomas pueden interferir con las actividades diarias, como el desempeño en el trabajo, las personas con este trastorno se preocupan por problemas comunes como la salud, el dinero, el trabajo y la familia. Pero sus preocupaciones son excesivas y las tienen casi todos los días durante al menos 6 meses.

La angustia es la emoción más universalmente experimentada por el ser humano, tiene un efecto de inmovilización y conduce al sobrecogimiento en innumerables ocasiones; se define como una emoción compleja, difusa y desagradable que conlleva serias repercusiones psíquicas y orgánicas en el sujeto; la angustia es visceral, obstructiva y aparece cuando un individuo se siente amenazado por algo. Es un sentimiento vinculado a situaciones de desesperación, donde la característica principal es la pérdida de la capacidad de actuar voluntaria y libremente por parte del sujeto, es decir, la pérdida de capacidad de dirigir sus actos o paralizarse. El concepto de angustia hace referencia a algo angosto o estrecho, es decir, a malestar y apuro. 

En consecuencia podemos decir que el objetivo de la Norma 035 es prevenir que en el ambiente de trabajo existan niveles de estrés laboral que induzcan la neurosis así como los trastornos de ansiedad y angustia en grado tal que afecte la salud mental del trabajador.

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